Payten Ödeme Orkestrasyonu verilerine göre, 50’yi aşkın sigorta şirketi ve acenteyi kapsayan ekosistemde dijital tahsilat hacmi 2026 yılının ilk 8 ayında 275,5 milyar TL seviyesini yakaladı. Finansal operasyonlarda kredi kartlarının payı yüzde 97,8 olurken, kayıtlı kart kullanımı yüzde 71,88 oranıyla operasyonel verimlilikte öne çıktı.
Finansal İşlem Trafiğinde Kartlı Ödemelerin Ağırlığı
Genişleyen poliçe hacimleri ve prim üretim süreçleri, sigortacılık operasyonlarında yüksek kapasiteli tahsilat altyapılarına olan gereksinimi artırıyor. 5–11 Ekim tarihleri arasında 15’incisi gerçekleştirilen Sigorta Haftası dijitalleşme ve sürdürülebilir büyüme gündemini pekiştirirken, sektörde sepet büyüklüğü anlamına gelen ortalama işlem bedeli 6.879 TL olarak kaydedildi.
Tahsilat kanallarındaki ödeme metodolojisi incelendiğinde, kredi kartları temel operasyonel araç konumunu korudu. Portföy genelindeki kredi kartı işlemlerinin yüzde 86,6’sı tek çekim şeklinde yürütülürken, taksitli işlemlerin payı yüzde 13,4 düzeyinde gerçekleşti.
Tokenizasyon ve Entegre Tahsilat Mimarisi
Poliçe yenilemeleri ile periyodik prim tahsilatlarında ödeme adımlarını optimize eden kayıtlı kartlar, toplam hacmin yüzde 71,88’ini oluşturdu. Kart saklama ve tokenizasyon sistemleri, veri giriş yükünü kaldırarak müşteri etkileşim noktalarındaki sürtünmeyi azaltırken, sigorta şirketlerine öngörülebilir nakit akışı yönetimi olanağı sunuyor.
Çoklu banka Sanal POS ağlarını, lisanslı ödeme ve e-para kuruluşlarını tek platformda birleştiren orkestrasyon modeli; dinamik yönlendirme kabiliyetiyle teknik riskleri asgariye indiriyor. Olası altyapı kesintilerinde işlem akışının saniyeler içinde alternatif sağlayıcılara yönlendirilmesi tahsilat sürekliliğini güvenceye alırken, Secure IVR, linkle ödeme ve Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) altyapıları operasyonel dayanıklılığı pekiştiriyor.
Ödeme Teknolojilerinde Karar Mekanizması Dönemi
Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, sigorta sektörünün büyüme dinamikleri ve ödeme teknolojilerinin bu dönüşümde üstlendiği role ilişkin şu değerlendirmede bulundu:
“Türkiye sigorta sektörü güçlü bir büyüme döneminden geçiyor. Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre sektörün prim üretimi 2026’nın ilk yarısında yıllık bazda yüzde 29 artarak 744 milyar TL’ye ulaşmış durumda. Payten Ödeme Orkestrasyonu üzerinden yönettiğimiz sigorta işlemlerinde de finansal trafiğin ulaştığı ölçek, bu büyümenin tahsilat tarafındaki karşılığını açık biçimde gösteriyor. Biz bu tabloyu yalnızca artan işlem hacimleri üzerinden okumuyoruz. Sigorta ekonomisi büyüdükçe, bu finansal değeri yüksek performans, kesintisizlik ve güvenlik standartlarıyla yönetebilmek de kurumların büyüme kapasitesini destekleyen stratejik bir yetkinliğe dönüşüyor.
Bu noktada, büyüyen finansal trafiği yönetmenin yolu yalnızca daha güçlü altyapılar kurmanın ötesinde, bu altyapılara değişen koşulları okuyarak doğru kararı verebilme yetkinliği kazandırmaktan geçiyor. Ödeme teknolojilerinde 27 yıllık deneyimimizin bize gösterdiği en önemli dönüşümlerden biri de bu: yeni eşik artık süreçleri dijitalleştirmek değil, ödeme altyapısına karar verme kabiliyeti kazandırmak.
Bugün Payten Ödeme Orkestrasyonu ile işlem anındaki koşulları değerlendiren, en doğru ödeme kanalını dinamik olarak seçen, olası bir kesintide alternatif sağlayıcıyı saniyeler içinde devreye alan ve tahsilat akışının kesintisiz sürdürülmesini destekleyen akıllı, otonom ve dayanıklı bir yapı sunuyoruz. Biz bu dönüşümü, ödeme altyapısının pasif bir işlem katmanından kurumun finansal trafiğini aktif olarak yöneten bir karar mekanizmasına evrilmesi olarak görüyoruz.
Payten Ödeme Orkestrasyonu ile odağımız, sigorta şirketlerine daha fazla ödeme seçeneği sunmanın yanı sıra; artan finansal trafiği değişen koşullara göre yönetebilen, tek bir sağlayıcıya bağımlılığı azaltan ve kurumun büyümesiyle birlikte ölçeklenebilen bir tahsilat mimarisi sunmak.”
